- Automação de comentário para DM
- Um fluxo de trabalho em que uma mensagem direta automática é enviada a alguém no momento em que comenta em uma publicação específica do Instagram — em qualquer comentário, ou apenas quando o comentário contém uma palavra-chave escolhida.
- Gatilho por palavra-chave
- Uma condição de regra que só dispara uma automação quando um comentário ou DM contém uma palavra ou frase específica (por exemplo, "LINK", "PREÇO"). Permite que uma única publicação atenda a várias ofertas diferentes conforme o que a pessoa comentou.
- Follow Gate
- Uma configuração de automação que exige que alguém siga sua conta antes de receber a DM automática. Se ainda não estiver seguindo, a pessoa recebe uma mensagem pedindo para seguir primeiro; a mensagem original fica na fila e é entregue automaticamente assim que isso acontece.
- Retrigger / Tempo de espera do retrigger
- Controla com que frequência a mesma pessoa pode acionar a mesma regra de automação: nunca mais após a primeira vez, uma vez a cada N dias, ou toda vez que ela se qualificar. Evita spam para comentaristas recorrentes, mas ainda permite reengajamento legítimo.
- Webhook
- Uma notificação em tempo real que o Instagram/Meta envia a um app no instante em que algo acontece em uma conta conectada — um novo comentário, DM ou resposta a story. Ferramentas de automação assinam webhooks em vez de consultar a API repetidamente, então as respostas saem em segundos.
- Meta Graph API
- A API oficial que a Meta (empresa controladora do Instagram) disponibiliza para empresas aprovadas lerem e enviarem mensagens, lerem comentários e gerenciarem contas Instagram Business/Creator de forma programática. Usar a Graph API (em vez de scraping ou bots de navegador) é o que torna a automação compatível com os termos de serviço do Instagram.
- Instagram Business Login
- O fluxo OAuth da Meta que permite que uma conta Instagram Business ou Creator conceda a um app permissão para ler/enviar mensagens e gerenciar comentários — sem nunca compartilhar a senha da conta. Esse é o método de conexão que o Zaprep e ferramentas semelhantes usam.
- Gatilho de resposta a story
- Uma condição de automação que dispara quando alguém digita uma resposta em texto ao seu story do Instagram, ao contrário de reagir com um emoji (veja Gatilho de reação a story).
- Gatilho de reação a story
- Uma condição de automação que dispara quando alguém toca em uma reação de emoji no seu story do Instagram — diferente de digitar uma resposta em texto.
- Fluxo de coleta de e-mail
- Uma conversa automatizada curta, em várias etapas, que pede o e-mail de um contato de DM, valida o formato do que é enviado de volta e o armazena como lead — sem que um humano precise pedir manualmente.
- Entrega de isca digital (lead magnet)
- Enviar automaticamente um recurso gratuito (PDF, código de desconto, modelo) por DM no momento em que alguém comenta uma palavra-chave ou responde a um story — muitas vezes combinado logo depois com um fluxo de coleta de e-mail.
- Regra de automação por publicação
- Uma regra de automação limitada a uma única publicação do Instagram em vez de toda a conta, de modo que um comentário em uma publicação dispare uma resposta diferente da mesma palavra comentada em outra. Útil para ofertas por tempo limitado ou campanhas de lançamento único.
- Conta Instagram Business
- Um tipo de conta do Instagram (junto com Creator) que libera a API de mensagens e ferramentas de análise. É necessária uma conta Business ou Creator para qualquer automação com a API oficial (sem Página do Facebook com o Instagram Business Login) — contas pessoais não são suportadas pela API de mensagens da Meta.
- Caixa de entrada unificada
- Uma visão única em painel das conversas de DM em todas as contas do Instagram conectadas, para que uma equipe possa responder, assumir uma conversa automatizada ou revisar o contexto de um lead sem alternar entre o app do Instagram para cada conta.
- Regra de automação
- A unidade configurável central em uma ferramenta de automação do Instagram: um gatilho (por exemplo, comentário, DM, resposta a story), escopo opcional por palavra-chave/publicação, e uma ou mais ações (enviar uma DM, responder a um comentário, iniciar um fluxo de coleta de e-mail) que disparam quando a condição do gatilho é atendida.
- Shadowban
- Uma restrição não oficial e não documentada que o Instagram pode aplicar ao alcance de uma conta, tipicamente associada a comportamentos que violam as políticas, como scraping, bots de automação de navegador ou ferramentas de terceiros agressivas e não oficiais. O uso oficial da Graph API não traz esse risco.