Alternativa a Tidio
Tidio Es para Chat de Sitio Web.
Zaprep Es para Instagram.
Si tu audiencia vive en Instagram — no en tu sitio web — necesitas una herramienta que automatice DMs de Instagram, respuestas a comentarios, y respuestas a historias de forma nativa. Eso es exactamente lo que hace Zaprep, usando la API oficial de Meta Graph. Sin scraping. Sin bots. Sin riesgo.
El plan Starter es gratis para siempre con 2 cuentas de Instagram y 1,000 mensajes/mes
Built with security & compliance in mind
Zaprep vs Tidio — Comparación de Funciones
Ambas herramientas automatizan conversaciones. Pero las plataformas a las que apuntan son completamente diferentes. Aquí está exactamente lo que cada herramienta soporta y no soporta.
| Función | Zaprep | Tidio |
|---|---|---|
| Automatización de DM de Instagram | ✓ | ✗ |
| Respuesta automática a comentarios de Instagram | ✓ | ✗ |
| Disparadores de respuesta a historias de Instagram | ✓ | ✗ |
| Recolección de correos desde DMs de Instagram | ✓ | Solo sitio web |
| Follow-gate (requerir seguimiento antes de responder) | ✓ Pro | ✗ |
| Flujos de DM activados por palabra clave | ✓ | ✗ |
| Widget de chat en vivo para sitio web | ✗ | ✓ |
| Tickets de soporte por correo | ✗ | ✓ |
| Shopify / seguimiento de pedidos ecommerce | ✗ | ✓ |
| API oficial de Meta Graph (sin bots) | ✓ | N/A |
| Gestión de múltiples cuentas | ✓ hasta 5 cuentas | Un solo sitio web |
| Acceso de miembros de equipo | ✓ | ✓ |
| Plan gratuito | ✓ 1,000 mensajes/mes | ✓ limitado |
| Precio inicial pagado | $2.99/mes | $29/mes |
| Riesgo de cuenta de Instagram | Ninguno — API oficial | N/A |
Datos de funciones basados en documentación públicamente disponible. Última revisión junio de 2026.
Por qué los Creadores de Instagram Elijen Zaprep sobre Tidio
Tidio es una excelente herramienta — para visitantes de sitios web. Pero si tu crecimiento sucede en Instagram, necesitas una solución construida con propósito que entienda la plataforma a fondo.
Construido Exclusivamente para Instagram
Cada función en Zaprep existe para automatizar Instagram — DMs, respuestas a comentarios, respuestas a historias, y disparadores por palabra clave. No hay capa de chat de sitio web, no hay plugin de Shopify, no hay tickets de correo que configurar. Conectas tu cuenta de Instagram Business y empiezas a automatizar en minutos.
API Oficial de Meta — Riesgo Cero
Zaprep usa la API oficial de Meta Graph e Instagram Business Login. A diferencia de herramientas que hacen scraping de Instagram o automatizan un navegador, Zaprep realiza cada acción mediante endpoints de API aprobados por Meta. Tu cuenta no está en riesgo. Sin bans, sin shadowbans, sin violaciones de términos de servicio.
Recolección de Leads Que Realmente Funciona en Instagram
Tidio recolecta correos mediante tu widget de chat de sitio web. Zaprep recolecta correos dentro de conversaciones de DM de Instagram — donde tus seguidores ya están. Cuando alguien comenta en tu publicación o responde a tu historia, Zaprep automáticamente inicia un flujo de DM que pide su correo y lo guarda en tu lista de contactos.
Respuestas Instantáneas a Comentarios a Escala
Cuando publicas un Reel o carrusel y cientos de personas comentan la misma palabra clave (como "LINK" o "INFO"), Zaprep responde automáticamente a cada comentario y envía un DM al instante. Tidio no tiene concepto de comentarios de Instagram. Con Zaprep, conviertes cada publicación con alto engagement en una máquina automatizada de generación de leads.
Acceso de Equipo Sin Costos Adicionales
Zaprep incluye acceso de miembros de equipo en todos los planes pagados. Gestores de redes sociales, gestores de comunidad, y asistentes virtuales pueden ser añadidos con permisos basados en roles. El modelo de espacio de trabajo mantiene todas tus cuentas de Instagram y reglas de automatización en un solo lugar, accesible para todo tu equipo sin tarifas adicionales por asiento.
Mejor Valor para Presupuestos de Instagram
El plan Creator de Zaprep es $2.99/mes por 5 cuentas de Instagram y mensajes ilimitados. El plan pagado comparable de Tidio empieza en $29/mes — y eso cubre chat de sitio web, no automatización de Instagram. Si Instagram es tu canal principal, pagar por Tidio significa pagar por funciones que nunca usarás.
Cómo Cambiar de Tidio a Zaprep en 4 Pasos
Migrar tu automatización de Instagram a Zaprep toma menos de 15 minutos. No hay código de sitio web que tocar, no hay widget de Tidio que remover, y no hay datos que exportar.
Crea una cuenta gratuita de Zaprep
Regístrate en zaprep.com/signup con tu correo. No se requiere tarjeta de crédito. El plan Starter es gratis para siempre con 2 cuentas de Instagram y 1,000 mensajes al mes — suficiente para probar tus reglas de automatización más importantes antes de actualizar a Creator.
Conecta tu cuenta de Instagram Business
Haz clic en "Conectar Instagram" en tu panel. Serás redirigido a la pantalla de consentimiento de OAuth de Meta para autorizar Zaprep. Este es el mismo flujo de permisos usado por Meta Business Suite y otras herramientas oficiales de socios de Meta. Zaprep solo solicita los permisos que necesita: leer mensajes, enviar mensajes, leer comentarios, y gestionar respuestas a comentarios.
Crea tu primera regla de automatización
En la sección de Reglas, haz clic en "Nueva Regla." Elige un disparador: una palabra clave en un DM, un comentario en cualquier publicación, una respuesta a cualquier historia, o un nuevo seguidor. Luego elige una acción: enviar un DM, responder a un comentario, iniciar un flujo de recolección de correo, o enviar un imán de leads. Define tu palabra clave (por ejemplo, "LINK", "PRECIO", "INFO") y guarda. Tu regla se activa al instante.
Prueba con un comentario o DM real, luego activa
Usa una segunda cuenta de Instagram (o pídele a un amigo) que comente la palabra clave disparadora en una de tus publicaciones, o envíe un DM. Zaprep responderá en segundos. Una vez que confirmes que funciona, puedes cancelar o bajar de categoría tu plan de Tidio. Tu automatización de Instagram ahora funciona 24/7 mediante Zaprep.
Quién Cambia de Tidio a Zaprep
Zaprep no es un reemplazo para Tidio en todos los contextos. Pero para estos negocios y creadores enfocados en Instagram, es la herramienta correcta.
Marcas de eCommerce Enfocadas en Instagram
Una marca de moda que impulsa todas sus ventas a través de Historias y Reels de Instagram no necesita un widget de chat de sitio web. Necesitan responder automáticamente a comentarios "COMPRAR" con un DM que contenga el enlace del producto, y recolectar correos de respuestas a historias para su lista de lanzamiento. Zaprep maneja esto de forma nativa; Tidio no puede.
Caso de uso: Palabra clave en comentario → DM con enlace de producto → captura de correo
Coaches y Creadores de Cursos
Un coach de negocios que publica Reels diarios recibe 300 comentarios preguntando "¿cómo trabajo contigo?" cada semana. Con Zaprep, una sola regla de automatización responde a cada comentario "COACHING", envía un DM con el enlace de llamada de descubrimiento, y guarda el correo de cada comentarista en una lista de contactos para futuros lanzamientos — sin que el coach toque su teléfono.
Caso de uso: Respuestas de comentarios de alto volumen + secuencias de DM para llamadas de descubrimiento
Negocios Locales con Fuerte Presencia en Instagram
Un restaurante, salón, o gimnasio que ejecuta promociones en Instagram ("comenta PROMO para nuestro código de descuento") se beneficia más de la entrega instantánea de DM que de un widget de chat de sitio web. Zaprep envía el código promocional inmediatamente después de un comentario, rastrea cuántos códigos se enviaron, y recolecta correos de seguidores interesados — todo mediante la API oficial de Instagram.
Caso de uso: Entrega de código promocional vía DM + construcción de lista de correos de audiencia local
¿Aún necesitas chat en vivo para tu sitio web?
Zaprep y Tidio no son mutuamente excluyentes. Muchos negocios mantienen Tidio para su sitio web mientras usan Zaprep exclusivamente para Instagram. Si tu pregunta es "qué herramienta maneja Instagram mejor," la respuesta es Zaprep — por un amplio margen.
Precios de Zaprep — Transparentes y Enfocados en Instagram
Cada plan de Zaprep está pensado para automatización de Instagram. Pagas por volumen de mensajes y espacios de cuenta — no por funciones que no usas.
Starter
Gratis para siempre
- ✓ 2 cuentas de Instagram
- ✓ 1,000 mensajes al mes
- ✓ Automatización de DM
- ✓ Respuesta automática a comentarios
- ✓ Recolección básica de correos
Creator
por mes
- ✓ 5 cuentas de Instagram
- ✓ Mensajes ilimitados al mes
- ✓ Todo en Starter
- ✓ Disparadores de respuesta a historias
- ✓ Automatización de follow-gate
Compara todos los planes en detalle en la página de precios. Todos los planes incluyen reglas de automatización ilimitadas.
Preguntas Frecuentes
Preguntas comunes de personas que comparan Tidio y Zaprep para automatización de Instagram.
1¿Cuál es la principal diferencia entre Tidio y Zaprep?
Tidio es una plataforma de chat en vivo y chatbot construida para visitantes de sitios web — añade un widget de chat a tu sitio y maneja tickets de soporte vía correo y Messenger. Zaprep está construido específicamente para Instagram: automatiza respuestas a DMs de Instagram, respuestas a comentarios, respuestas a menciones de historias, y recolecta leads directamente dentro de conversaciones de Instagram. Si tus clientes están en Instagram, Zaprep es la herramienta enfocada; Tidio no maneja de forma nativa la automatización de comentarios de Instagram ni los disparadores de respuesta a historias.
2¿Zaprep funciona sin un sitio web?
Sí. Zaprep se conecta directamente a tu cuenta de Instagram Business mediante la API oficial de Meta Graph. No necesitas un sitio web, una tienda de Shopify, o ninguna otra plataforma. Una vez que conectas tu cuenta de Instagram, puedes construir reglas de automatización, recolectar leads, y responder DMs — todo sin una sola línea de código ni un sitio web.
3¿Es seguro usar Zaprep con Instagram?
Sí. Zaprep usa la API oficial de Meta Graph e Instagram Business Login — la misma infraestructura que Meta ofrece a herramientas empresariales. No hay scraping, no hay automatización de navegador, y no hay bots de terceros. Todas las acciones se realizan mediante llamadas de API aprobadas por Meta, así que tu cuenta no está en riesgo de bans o restricciones.
4¿Puede Zaprep recolectar correos de DMs de Instagram como Tidio recolecta correos de chat de sitio web?
Sí. Zaprep incluye un flujo de recolección de correos integrado. Cuando un usuario envía un DM que coincide con tu disparador (por ejemplo, responde a una historia, comenta en una publicación, o envía una palabra clave), Zaprep puede iniciar automáticamente una conversación que pide su correo, valida el formato, lo guarda en tus contactos, y opcionalmente envía un imán de leads o código de descuento — todo sin intervención humana.
5¿Cuánto cuesta Zaprep en comparación con Tidio?
El plan Starter de Zaprep es gratis para siempre (2 cuentas de Instagram, 1,000 mensajes/mes), y el plan Creator es $2.99/mes (5 cuentas, mensajes ilimitados, automatización de follow-gate). Los planes pagados de Tidio empiezan en $29/mes y escalan considerablemente para mayores volúmenes de conversación y funciones de chatbot. Para automatización enfocada en Instagram, Zaprep ofrece funciones más relevantes a un precio mucho más bajo.
¿Tienes más preguntas sobre cambiar de Tidio a Zaprep?
Prueba Zaprep Gratis — Sin Tarjeta de Crédito RequeridaTu Audiencia de Instagram Merece una Herramienta Nativa
Tidio está construido para visitantes de sitios web. Zaprep está construido para Instagram. Si tu crecimiento está sucediendo en Instagram — en comentarios, DMs, e historias — Zaprep es la opción correcta. Empieza gratis hoy y tén tu primera regla de automatización activa en menos de 10 minutos.
Plan Starter: 2 cuentas de Instagram · 1,000 mensajes/mes · Gratis para siempre